Política de Envíos

Última actualización: Junio de 2026

En Dormina Home trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Durante períodos de alta demanda, promociones especiales o fechas festivas, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son de 6 a 12 días hábiles, dependiendo del país de destino y de la empresa de transporte encargada de la entrega.

Ten en cuenta que estos plazos son estimativos y pueden variar por motivos ajenos a Dormina Home.

Coste de envío

Ofrecemos envío gratuito y asegurado en todos nuestros pedidos.

No se aplicarán costes adicionales de envío durante el proceso de compra, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos debido a:

• Procesos aduaneros.

• Condiciones climáticas adversas.

• Alta demanda logística.

• Incidencias de las empresas de transporte.

• Circunstancias fuera de nuestro control.

Dormina Home no será responsable de retrasos ocasionados por terceros una vez que el pedido haya sido despachado.

Información de envío incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, los costes derivados de una nueva gestión de envío podrán ser asumidos por el comprador.

Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a:

Correo electrónico: dorminahome@gmail.com